凡人善举丨社区里的“暖心守护者”刘鸿为：用责任与担当筑牢民生防线

在河东区大王庄街道积善里社区，有这样一位身影，他穿梭在楼栋之间，奔波于居民身边，用脚步丈量社区的每一寸土地，用行动守护着邻里的平安与和谐。他就是社区综治主任刘鸿为，一位有着军人底色、党员担当的社区“暖心守护者”，八年如一日，将“人民至上”的信念融入日常，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

（左一刘鸿为）

生死瞬间勇施救，用臂膀托起生命希望

2024年8月的一个清晨，天刚蒙蒙亮，刘鸿为便像往常一样开启了社区安全巡查工作。当他走到八纬路丰业里小区1号楼附近时，习惯性地抬头检查楼体外檐和雨水管，却突然发现1号楼一家4楼的窗户敞开着，一名年轻女子正向外翻爬，情况危急。

“姑娘，千万别冲动！”刘鸿为的心瞬间揪紧，一边大声呼喊安抚女子情绪，一边以最快的速度冲向楼上。冲进屋内时，女子半个身体已探出窗外，随时可能坠落。来不及多想，刘鸿为不顾自身安危，一个箭步冲上前，双手死死抓住女子的胳膊，拼尽全力向上拉拽。4楼没有安装窗户护栏，女子的体重加上情绪激动的挣扎，让刘鸿为随时面临被一同拖拽坠落的风险，但他丝毫没有松手——在他眼中，眼前是一条鲜活的生命，背后是党员的使命与退役军人的责任。

彼时正值清晨，小区内行人稀少，无人能前来支援。8月的天津酷热难耐，汗水很快浸透了刘鸿为的衣衫。他一边继续用力拉拽，一边朝着窗外大声呼喊求救，同时耐心安抚女子：“有什么困难咱们一起解决，千万别放弃自己！”

功夫不负有心人，他的呼喊终于引来几位居民的注意。大家纷纷上前帮忙，有人拨打110、119，有人冲进屋内协助拉拽。经过近二十分钟的“拉锯战”，在众人的合力之下，轻生女子终于被成功拉回屋内。事后了解到，该女子因患有严重抑郁症，清晨与家人发生争吵后产生了轻生念头，被救下后早已悔不当初。看着情绪逐渐平复的女子，刘鸿为悬着的心才终于放下，而他的手臂早已因过度用力布满了红痕。

巧解邻里矛盾，做社区和谐“粘合剂”

在社区工作中，邻里间的矛盾纠纷时常发生，尤其是老旧小区常见的上下水问题，往往容易引发激烈冲突。而刘鸿为就像一剂“暖心粘合剂”，总能用耐心与智慧化解干戈，让邻里关系重归和睦。

不久前，社区居民张大爷家卫生间突然漏水，污水顺着管道渗到楼下李婶家，导致李婶家刚装修好的天花板墙皮脱落、灯具损坏。心疼新家的李婶怒气冲冲地找上张大爷家，两家从争执到争吵，情绪越来越激动。得知消息的刘鸿为，第一时间赶到现场。

他没有急于评判对错，而是先将情绪激动的两人分开，递上一杯水，轻声安抚：“咱们都是邻居，抬头不见低头见，有话慢慢说，问题总能解决的。”待两人情绪平复后，刘鸿为仔细查看了张大爷家的漏水情况，初步判断是管道老化破裂所致，随后又到李婶家记录受损细节。

在组织两家协商时，刘鸿为一方面向张大爷说明维修和赔偿的责任，另一方面劝说李婶理解张大爷并非故意为之：“大家住在一个社区，就像一家人，互相包容才能过得舒心。”在他的耐心调解下，张大爷主动承担起维修责任和赔偿费用，李婶也放下了怨气，双方握手言和。

类似的故事还有很多……社区一栋老楼因下水管道频繁堵塞、污水外溢，居民们怨声载道，甚至因责任划分问题争执不休——楼下居民认为是楼上乱扔杂物导致堵塞，楼上居民则觉得是管道老化所致。刘鸿为了解情况后，立即联系专业疏通人员，同时挨家挨户走访，倾听每一位居民的诉求。待疏通人员检查出“杂物堆积+管道老化”的双重原因后，刘鸿为组织居民召开协调会，提出“社区申请老旧管道改造+居民共同维护公共管道”的解决方案，并引导大家换位思考。最终，居民们纷纷表示愿意配合，困扰许久的下水问题得以解决，邻里关系也变得更加融洽。

情系孤老办实事，助圆“阳光房”梦想

“社区工作要把弱势群体的需求放在心上，让他们感受到家的温暖。”这是刘鸿为常挂在嘴边的话，而他也用实际行动践行着这句话。85岁的吕爷爷是社区的孤老，与老伴相依为命，多年来一直被购房难题困扰，刘鸿为得知后，主动伸出援手，帮老人圆了“阳光房”梦想。

2017年，吕爷爷为了安享晚年，拿出毕生积蓄在天津某郊区购买了一套价值30万元的小产权房。可没想到，六年过去，开发商不仅没有交付房屋，对吕爷爷提出的退房款要求也置之不理。刘鸿为得知吕爷爷的遭遇后，立即行动起来。他第一时间前往房屋所在地，与属地乡镇政府对接，详细说明老人的情况，积极协调解决问题。整个夏天，天津持续高温，刘鸿为顶着酷暑，一次次往返于社区、乡镇政府、开发商之间，与兄弟单位、社会爱心人士沟通协商，只为给老人争取最大利益。功夫不负有心人，在金秋十月，好消息传来——吕爷爷不仅顺利住进了心仪的阳光房，还获得了一定的现金补偿。拿到补偿款的那一刻，吕爷爷紧紧握住刘鸿为的手，眼含热泪地说：“有咱们这样的社区工作人员，我还能再活八十多年！”

从生死救援到矛盾调解，从帮扶孤老到日常巡查，刘鸿为用八年的坚守，诠释着社区综治主任的责任与担当。作为党员，他将“人民至上”融入血液；作为退役军人，他始终保持“冲锋在前”的本色；作为社区工作者，他以“为社区挥洒汗水，为群众点亮温暖”为座右铭。在“家有儿女”党建品牌的引领下，刘鸿为就像一束光，照亮了社区的每一个角落，让积善里社区充满了温暖与和谐，也让“为民服务”的初心在平凡的岗位上熠熠生辉。

记者：戚帅