3月12日上午,御龙湾社区活动室内掌声与笑声此起彼伏。一场主题为“食安网购金融游 权益维护不用愁”的沉浸式普法活动正在开展。活动紧扣“共筑满意消费”主题,从居民日常网购、旅游、金融投资等消费场景入手,通过情景演绎,让维权知识浸润居民心田。
“过期食品不能买!”在《“美味”的代价》情景剧中,刘大爷捂着肚子与乔阿姨“对峙”。当演员们将购物凭证“啪”地拍在桌上时,现场观众不约而同喊出“找商家投诉”。活动以“剧情演绎+专家解读”的互动模式,将《中华人民共和国消费者权益保护法》化作居民看得懂、记得住的维权锦囊。 随着场景转换,网购维权知识在情景剧《直播间里的“惊喜”》中徐徐上演。当消费者将“滤镜美颜”的电子产品与实物对比时,现场响起一片惊叹声。“原来直播间要截图留证!”“平台客服介入有门道!”,居民们边看边记,工作人员化身法律顾问适时亮出“七日无理由退货”的法规依据,让维权方法变得贴近生活易操作。 情景剧《理财的“坑”》中,赵先生因轻信“高收益”理财痛失积蓄的情节,引发全场深思。“选择金融机构要查资质”“警惕‘互助’字样的理财陷阱”,工作人员的专业解析配合情景演绎,给老年群体敲响了警钟。 从培训机构虚假宣传到旅行团强制消费,五场情景剧如五面明镜,映照出日常消费的潜在风险。工作人员化身观察员现场支招:“签订旅游合同要细化食宿标准”“遇到强制购物可立即拨打12315维权电话进行投诉”……简明扼要的提示赢得阵阵掌声。当旅游部门工作人员在剧中宣布“已责令退费”时,现场观众鼓掌喝彩。 “以前遇到问题总想着算了,现在知道怎么用法律武器保护自己了。”活动结束后,张阿姨感慨道。此次活动,不仅让居民收获了丰富实用的维权知识,更在情景互动中增强了法治意识。社区工作人员说:“我们要把消费者权益保护从书面条款转化为生活智慧,把法律法规拉进居民的实际生活中,让居民成为满意消费的守护者。” 图文:御龙湾社区 张婉婷 编辑:姚婷婷 初审:马 艳 复审:杨 洋 终审:吴 勇