“您好,我想下载一份文件,但是不知道怎么操作,可以帮帮我吗?”近日,金凤里社区接到辖区退休教师谢老师的求助电话。接到诉求后,社区工作人员第一时间响应,积极上门开展服务。

在谢老师家中,社区工作人员耐心协助其完成文件的下载与保存,确保文件完整可用。同时,工作人员还细致地向谢老师讲解了相关操作步骤,帮助其掌握基本技巧,方便后续使用。服务过程中,工作人员与谢老师亲切交流,了解其日常生活与写作情况,叮嘱他注意用火用电用气安全,有需要随时联系社区。
金凤里社区将持续关注辖区老年群体的个性化需求,及时靠前服务,切实把为民服务落到实处。
图文:金凤里社区 何长蕊 编辑:何梁森 初审:姚婷婷 校对、复审:杨 洋 终审:吴 勇
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