近日,金凤里社区一户居民家中自来水管道突然爆裂,社区工作人员迅速响应、高效处置,用实际行动解决群众的烦心事。
当天,社区接到水管爆裂的情况后,工作人员第一时间赶赴现场。确定是一家出租房水管爆裂,工作人员先后联系自来水公司、供暖部门排查原因,同步联系房主到场处置。经排查是出租房卫生间水表前潜水管爆裂。随后社区协调自来水公司完成抢修,同时联动物业保洁人员对楼道积水进行全面清扫,保障居民冬季安全出行。突发情况处置完成后,社区再次协调房主、租户与受损住户,妥善处理了损失赔偿事宜,有效化解了矛盾纠纷。此次高效处置,既守护了居民的生命财产安全,也拉近了社区与居民的距离。居民们纷纷表示,社区反应迅速、处置得当,让大家在寒冬中感受到了温暖与安心。金凤里社区将持续聚焦群众急难愁盼问题,以更实举措、更快行动,做好服务保障工作,持续提升居民的获得感、幸福感和安全感。图文:金凤里社区 何长蕊
编辑:何梁森
初审:姚婷婷
校对、复审:杨 洋
终审:吴 勇